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2012年2月

エルタックスとIE9

Internet Explorerのブラウザを使っている人は、去年6月にバージョンアップされてIE9となっていますが、eLTAX(エルタックス)地方税ポータルシステムは現在IE9に対応していません。

地方税ポータルシステムから開始届出書を送信しようとしたら画面が真っ白に!、、、という経験をお持ちの方がいらっしゃるかもしれません。(ほとんどは税理士でしょうけれど)

いつもどおりの手続きを踏んでいるのに、イレギュラーなことが起きると焦るものです。

やっかいなのは画面は白くなっても入力データ自体は送信されているということ。

送信されていないと思って何度もやり直すと、やり直した分すべ送信されてしまいます。

送信完了の画面が出ないのですから仕方ないのですけれど、、、

こういった場合には、送信先の市区町村の税務課へ問い合わせるのが一番です。

そしてどれを有効なデータとして処理するか確認をしてもらいます。

ただし!

ここまではいいのですが、後日無事に登録完了となって登録内容の確認をしようとすると、案の定、照会画面が同じように真っ白になってしまう。

結局のところ、IE8以前のバージョンでアクセスして内容を確認するしかなくなります。

このあたりは早急に対応してもらいたいものです。

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